혼자서 20억을 벌어들인 디자이너, 브렛 이야기 (Brett Williams)

혼자서 20억을 벌어들인 디자이너, 브렛 이야기

여러분, 혹시 "혼자서 에이전시를 운영하면서도 안정적으로 수익을 낼 수 있을까?"라는 고민을 해보신 적 있으신가요? 사실 이런 얘기를 들으면 대다수는 “그건 불가능해. 팀이 있어야 수익도 커지지”라고 생각하기 마련입니다. 그런데 여기, 혼자서도 연 매출 20억 원을 달성한 디자이너가 있습니다. 그의 이름은 브렛(Brett Williams)입니다.

 

브렛의 성공 비결은 엄청나게 복잡하거나 특별한 게 아닙니다. 효율적인 시스템과 집중된 전략에 초점을 맞춘 결과였죠. 그는 규모를 키우는 대신, 자신이 잘할 수 있는 부분에 온전히 집중했습니다. 그 과정에서 고객들에게 진짜 가치를 전달했고, 결국 높은 수익과 안정성을 동시에 잡을 수 있었습니다.

규모보단, 효율과 집중에 올인하다

대부분의 에이전시들은 더 큰 수익을 위해 팀을 확장합니다. 디자이너를 더 고용하고, 프로젝트를 더 많이 수주하면서 자연스럽게 매출을 올리는 방식을 선택하죠. 하지만 브렛은 달랐습니다.

그는 혼자 일하면서도 충분히 많은 고객을 관리할 수 있도록 시스템화된 프로세스를 만들었습니다.
“더 많은 사람을 고용하지 않아도, 내가 잘하는 것에만 집중하면 충분히 성공할 수 있다.”
그가 내린 결론은 단순했습니다. ‘규모’보다 ‘효율’이 더 중요하다.

구독 모델로 안정적인 수익 구조 만들기

브렛의 또 다른 성공 요인은 바로 구독 기반 수익 모델이었습니다. 일반적으로 디자이너들은 프로젝트 단위로 고객과 계약을 맺습니다. 하지만 이런 방식은 수익의 변동이 심하고, 늘 새로운 고객을 찾아야 한다는 압박감이 있죠.

그래서 브렛은 기존 방식을 뒤집었습니다.
“고객이 매달 정해진 금액을 내고, 필요한 디자인 서비스를 꾸준히 받을 수 있게 하자.”

이 구독 모델은 고객들에게도 큰 매력이 있었습니다. 디자인이 필요할 때마다 따로 비용을 지불하지 않아도 되고, 정해진 금액으로 꾸준히 서비스를 받을 수 있었기 때문이죠. 브렛은 이 모델 덕분에 매달 안정적인 수익을 확보했고, 클라이언트와의 장기적인 관계도 유지할 수 있었습니다.

'덜 하지만 더 잘하자'는 마인드

브렛은 또 한 가지 중요한 결정을 내렸습니다. 바로, “모든 걸 다 하려고 하지 않는다”는 겁니다.

많은 디자이너들이 고객의 요구에 맞춰 온갖 다양한 서비스를 제공하려고 애쓰죠. 하지만 브렛은 필요 이상으로 손을 벌리지 않았습니다.
그는 로고 디자인, 웹 디자인처럼 고객이 가장 필요로 하는 핵심 서비스에만 집중했습니다.
“내가 잘할 수 있는 것만 한다. 대신, 그걸 최고 수준으로 제공한다.”

이렇게 단순화된 서비스 덕분에 그는 더 빠르고 효율적으로 일할 수 있었고, 고객들의 만족도도 높아졌습니다.

 

자동화 시스템으로 시간 아끼기

그리고 혼자서 20명의 클라이언트를 관리할 수 있었던 또 하나의 비결은 바로 자동화였습니다.
브렛은 노코드 툴과 간단한 소프트웨어를 적극 활용했습니다.

예를 들어, 고객이 작업 요청을 하면 이메일 대신 자동화된 폼을 통해 요청 사항이 정리돼서 전달됩니다. 이렇게 불필요한 커뮤니케이션에 시간을 뺏기지 않았죠. 그는 자신이 직접 창의적인 작업에만 집중할 수 있도록 모든 프로세스를 설계했습니다.

 

저희 팀도 일을 할 때 어떤 부분에 집중해야 하고, 어떤 효율적인 시스템을 구축해야 큰 성과로 이어질 수 있을까를 늘 고민합니다.
앞으로 자동화나 AI 기능이 더 발전하면서 효율의 극대화라는 화두는 더 자주 언급될 것 같아요. 그렇다면 어떻게 하면 고객들에게 더 고퀄리티의 서비스와 가치를 제공할 수 있을까를 끊임없이 고민해야겠죠.

브렛도 처음에는 평범한 디자이너였다고 해요. 그런데 저희 모두가 한 번쯤 해봤을 “왜 이렇게 일은 많은데, 수입은 제자리일까? 어떻게 하면 더 효율적으로 일할 수 있을까?”라는 질문을 사업 아이디어로 연결했습니다.
그리고 그는 집중과 효율을 기반으로 큰 성과를 만들어냈습니다.

여러분은 지금 어떤 고민을 하고 계신가요? 그리고 그 고민을 해결하기 위해 어떤 방향으로 나아가고 있나요?
여러분의 이야기도 궁금합니다! 😊

 

 

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