외주 개발, 바이어들이 놓치는 중요한 포인트

외주 개발을 진행할 때 클라이언트(바이어)들이 자주 놓치는 부분이 있습니다. 이런 실수들은 프로젝트 일정 지연, 추가 비용 발생, 심지어 서비스 실패로까지 이어질 수 있죠. 그래서 미리 알고 대비하는 것이 중요합니다.

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1. 명확한 목표 설정 부족 🚀

"어떤 기능이 필요할까요?"라는 질문에 "그냥 유저가 편하게 쓸 수 있으면 좋겠어요"라고 답하는 경우가 많습니다. 하지만 '편하다'는 사람마다 다르게 느껴지기 때문에, 구체적인 목표와 요구사항을 정의하는 것이 중요합니다. 특히 MVP 단계에서는 더욱 필수적이죠!

✅ 놓치면 생기는 문제: 요구사항이 명확하지 않으면 개발 방향이 계속 바뀌어 일정이 지연되고, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

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2. 개발 이후의 운영 고려 부족 🔧

개발이 완료되면 모든 것이 끝났다고 생각하는 경우가 많습니다. 하지만 출시 후 유지보수나 추가 기능 개발까지 고려해야 서비스가 안정적으로 운영될 수 있습니다. 외주 업체와 협업할 때, 향후 유지보수 계획도 함께 논의하는 것이 좋습니다.

✅ 놓치면 생기는 문제: 유지보수 계획 없이 개발을 완료하면, 예상치 못한 버그나 변경 사항이 발생했을 때 빠르게 대응하지 못하고 큰 비용이 들어갈 수 있습니다.

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3. UI/UX를 후순위로 두는 실수 🎨

기능 개발에 집중하다 보면 정작 사용자가 어떻게 느낄지는 간과하는 경우가 많습니다. 아무리 좋은 기능이 있어도 직관적으로 사용할 수 없다면, 사용자 이탈로 이어질 가능성이 큽니다.

✅ 놓치면 생기는 문제: 사용자 경험이 좋지 않으면 서비스 이용률이 낮아지고, 초기 유저 확보에 실패할 가능성이 커집니다.

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4. 소통의 중요성 간과 💬

개발사는 마법사가 아닙니다. 원하는 걸 정확히 이야기하지 않으면, 결과물이 기대와 다를 수 있습니다. 개발 과정에서 피드백을 주고받을 수 있는 구조를 만드는 게 중요합니다.

✅ 놓치면 생기는 문제: 의사소통이 부족하면 오해가 생기고, 최종 결과물이 기대와 다르게 나와 추가 수정 비용과 시간이 들 수 있습니다.

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5. 계약서 작성의 중요성 간과 📜

구두로 협의된 사항을 계약서로 명확히 남기지 않으면, 나중에 책임 소재가 불분명해질 수 있습니다. 계약서는 단순한 서류가 아니라, 프로젝트를 보호하는 중요한 장치입니다.

✅ 놓치면 생기는 문제: 개발 범위, 일정, 비용 등이 계약서에 명확히 정의되지 않으면, 예상치 못한 추가 비용이 발생하거나 일정이 지연될 위험이 있습니다. 또한, 분쟁 발생 시 해결이 어려워질 수 있습니다.

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